CRM/BtoC系统开发业务

面向客户业务在中国的本地化展开，我们定义系统需求并提供自主开发服务，以实现满足企业个性化用户体验的系统。我们全面支持从销售，订单，库存，会员等数据的一体化管理到会员体系的整体设计。

优势

业务规划咨询：探讨业务需求和客户体验
我们的团队拥有资深的咨询和产品开发背景，可与客户一起探讨在中国市场业务的本地化方案，设定业务目标和产品KPI，并提案用户体验的优化方向等。
全流程内部开发
Yoren全面负责从开发，测试到发布的所有环节。通过内部开发，降低沟通成本，确保系统开发及维护阶段的应对速度和质量。出于个人信息保护和数据安全的目的，我们严格限定数据访问权限的人员范围，并且可以协助制定个人信息保护相关对策以及获取等级保护认证。
系统上线后的持续改进（敏捷开发）
Yoren 基于提供一站式数据分析，运营和开发服务的能力，能够灵活地进行以周或月为单位的PDCA循环。数据分析团队完成标签设计，数据获取，数据清洗，分析及解读等工作后，能够立即与产品开发团队合作，迅速推进系统的优化迭代以应对快速变化的业务场景，实现持续改进。

CRM 系统开发
我们将到访线下门店的顾客和来自线上电商渠道※的顾客数据进行整合，并开发便于持续交互的微信小程序。通过与微信公众号和企业微信的数据联动，实现基于顾客细分和购买周期的精准营销。我们根据不同会员属性以及客户产品组合的行为记录，制定个性化的营销策略，以促进用户复购，提高用户粘性并扩大品牌私域流量，进而形成提高消费者忠诚度的最佳会员体系设计方案。
- Tmall（天猫）・JD（京東）・Douyin（抖音）・PDD（拼多多）等
零售（门店）系统的全面审视和优化包括
-POS，ERP，OMS，WMS-
在以门店消费为中心的零售行业，POS收银系统是整个系统的核心，主要负责管理销售，订单，库存和会员数据。然而，在中国，电商，外卖以及自提等门店外的销售比重非常大，销售渠道也呈现多样化的特点。因此，POS收银系统为核心的系统结构在新零售背景下，日益暴露出成本高且使用不便的弊端。我们致力于根据中国新零售的行业标准帮助客户重构系统架构，通过实现销售，订单，库存，会员等数据在各业务模块间的顺畅对接，获得降本增效的双重效果。